Declarația privind protecția datelor

Protecția datelor este importantă pentru noi și luăm acest aspect foarte în serios. Ne dorim o cooperare bazată pe încredere și ne străduim să vă asigurăm satisfacția în orice privință. Acest lucru este, desigur, la fel de adevărat și referitor la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale. Scopul acestei politici de confidențialitate este de a vă informa despre modul în care sunt procesate datele dumneavoastră personale. Prin urmare, vă rugăm să citiți și să aveți în vedere următoarele informații.

Operatorul site-ului web și entitatea responsabilă pentru protecția datelor este:

%FIRMA%

Str. Strazii 66
300596 Timisoara

Romania

Pot fi necesare modificări ale acestei declarații de confidențialitate în cursul dezvoltării website-ului nostru și al implementării noilor cerințe legale sau a noilor tehnologii sau în scopul îmbunătățirii serviciului nostru pentru dumneavoastră. Vă recomandăm, așadar, să recitiți ocazional declarația de confidențialitate.

 

Informații generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Această declarație privind confidențialitatea datelor se aplică datelor despre dumneavoastră, inclusiv datelor cu caracter personal, ce pot fi colectate de către %FIRMA%. Datele cu caracter personal sunt date sau rezultate ale corelării unor date individuale care permit identificarea dumneavoastră.

Noi colectăm, prelucrăm și utilizăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu legile privind confidențialitatea datelor și cu Regulamentul general european privind protecția datelor. În nici un caz nu vom transmite datele dumneavoastră personale unor terțe părți din afara %FIRMA% pentru scopuri de publicitate sau de marketing fără consimțământul dumneavoastră.

În cadrul companiei noastre, conformitatea cu reglementările legale și cu această declarație privind confidențialitatea datelor este monitorizată de ofițerii noștri responsabili de protecția datelor. Angajații noștri sunt formați să lucreze cu date personale și s-au angajat, în scris, să respecte reglementările privind confidențialitatea datelor.

 

Natura și sfera de aplicare al utilizării datelor

În conformitate cu principiul evitării datelor și a economiei de date, vom colecta date personale pe site-ul nostru numai dacă este necesar pentru îndeplinirea scopului dumneavoastră și / sau dacă ni le furnizați în mod voluntar.

La introducerea datelor personale sau comerciale (de exemplu, adresa de e-mail, numele, adresa), furnizați aceste date în mod expres și voluntar. Introducând astfel de date, sunteți de acord să fie colectate, procesate sau utilizate pentru a vă contacta, a procesa contracte sau pentru a vă proteja interesele legitime de afaceri sau pentru scopul pe care l-ați declarat. Datele nu vor fi colectate, prelucrate sau utilizate în niciun alt scop. Puteți revoca acest acord în orice moment pentru viitor.

 

Accesul la date

Când pagina de internet %FIRMA% este accesată, datele de acces sunt stocate în scopuri de control și de securitate și ne permit ca un operator de site, identificarea unor date utile pentru noi:

  • numele furnizorului de servicii Internet
  • țara din care ne accesați
  • site-ul de pe care ne vizitați
  • termenul de căutare, dacă ați accesat pagina noastră prin intermediul unui motor de căutare
  • paginile noastre web pe care le vizitați
  • instrumentul de utilizator (browser web, sistemul de operare), cu care le-ați accesat
  • fișierele pe care le-ați descărcat de pe site-ul nostru (de exemplu, documente Word sau PDF)
  • durata vizitei dvs.
  • data și ora vizitei dvs.
  • adresa IP

Aceste date sunt analizate de %FIRMA% și ne permit optimizarea ofertelor noastre și a site-ului web.

 

Cum utilizăm datele dumneavoastră

Folosim datele colectate pentru a vă furniza produsele și serviciile necesare, pentru a vă informa despre alte produse și servicii și pentru a ajuta la menținerea site-urilor și serviciilor noastre (de exemplu, prin newsletter).

Datele pot fi utilizate în următoarele scopuri:

  • Pentru trimiterea de mostre, oferte, produse și informații
  • Pentru dezvoltarea de noi produse și servicii
  • Pentru a vă înregistra pentru concursuri, programe sau oferte la cererea dumneavoastră
  • Pentru livrarea altor servicii pe care vi le-am oferit
  • Pentru procesarea plăților pentru achiziții și alte servicii
  • Pentru a proteja sau a identifica posibile tranzacții frauduloase
  • Dacă este permis din punct de vedere legal, pentru furnizarea de oferte și informații nesolicitate privind produsele și serviciile noastre
  • Pentru crearea și afișarea de publicitate adaptată intereselor dumneavoastră personale
  • Pentru a analiza utilizarea produselor, serviciilor și site-urilor web
  • Pentru a efectua sondaje pe site-urile noastre
  • Pentru a afla cum ați descoperit site-ul nostru web
  • Pentru a determina eficiența publicității noastre
  • Pentru punerea în aplicare a Termenilor și condițiilor noastre generale de afaceri și a altor operațiuni administrative privind activitatea noastră

 

Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor în calitate de client, ca parte afectată

Drepturile dumneavoastră privind relația cu %FIRMA% includ următoarele:

  • A fi informat cu privire la site-ul responsabil pentru stocarea datelor despre dumneavoastră,
  • Ca datele stocate incorect să fie corectate,
  • Ca date care nu mai sunt solicitate să fie șterse, cu condiția să nu facă obiectul unei obligații de reținere,
  • A revoca în orice moment acordul dat de dumneavoastră pentru a procesa și utiliza datele dumneavoastră personale care nu sunt solicitate de o dispoziție juridică imperativă sau direct necesare pentru a încheia o relație contractuală existentă.
  • De a fi informat cu privire la prelucrarea datelor personale
  • De acces asupra datelor
  • De a rectifica datele inexacte sau incomplete
  • De ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • La restricționarea prelucrării
  • De opoziție la prelucrarea datelor
  • De retragere a consimțământului
  • De a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere.

La cerere, vă vom informa în scris, în conformitate cu legislația aplicabilă, dacă și ce date cu caracter personal am stocat despre dumneavoastră.

 

Protecția minorilor

Ca regulă, copiii și persoanele care nu au împlinit vârsta de 18 ani nu ar trebui să ne transmită date cu caracter personal fără permisiunea unui părinte / părinte sau a unui tutore legal. Nu solicităm date personale de la copii și afirmăm că nu colectăm cu bună știință date personale de la copii, cu scopul de a utiliza astfel de date în vreun fel sau de a dezvălui date unor terțe părți.

 

Transmiterea de date prin internet

Internetul este o platformă deschisă, globală. Datorită modului în care funcționează internetul și a riscurilor legate de sistem, orice transmitere a datelor pe care o efectuați dumneavoastră este pe propriul dumneavoastră risc. Alte politici se vor aplica numai dacă vă oferim o rută de transmisie criptată.

 

Măsuri de securitate

Am luat măsuri de precauție semnificative pentru a proteja siguranța datelor dumneavoastră. Datele personale pe care le-ați introdus în paginile HTML (formularele de contact) și care sunt stocate de noi vor fi transmise prin intermediul rețelei de date publice către %FIRMA% în formă criptată (SSL – Secure Socket Layer) și stocate și procesate la %FIRMA%.

 

Newsletter

Dacă ați optat să primiți o publicație tip newsletter, vom stoca numele și adresa dumneavoastră de email. Va fi necesară și adresa dumneavoastră dacă newsletter-ul va fi trimis prin poștă. Datele dumneavoastră vor fi procesate numai în scopul accesării newsletter-ului pe care îl solicitați; Datele dumneavoastră nu vor fi utilizate în niciun alt scop. De asemenea, nici nu vom transmite datele dumneavoastră unor terțe părți. Prin trimiterea unui email de înregistrare cu un link de confirmare, sistemul nostru de înregistrare confirmă de asemenea că doriți într-adevăr să primiți newsletter-ul ales (procedura dublă de a opta).

Vă puteți retrage acordul privind stocarea datelor dumneavoastră și recepționarea newsletter-ului în orice moment. Pentru aceasta, puteți utiliza linkul disponibil în email-urile trimise dumneavoastră sau vă puteți dezabona direct prin intermediul site-ului nostru.

 

Module cookie

Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate local în sistemul dumneavoastră. Aici acestea nu prezintă o amenințare, nu conțin viruși și sunt utilizate doar pentru recuperarea de informaţii. Modulele cookie ne permit să recunoaștem preferințele dumneavoastră, de exemplu, și astfel să adaptăm site-ul și experiența de navigare conform nevoilor dumneavoastră.

Cookies nu sunt periculoase pentru computer. Unele companii folosesc această tehnologie pentru a colecta datele în scopuri de cercetare de piață și de publicitate. Cookies-urile noastre sunt utilizate exclusiv în scopul descris mai sus. Puteți seta browser-ul, fie să poată primi cookies-urile noastre, fie aveți posibilitatea de a folosi portalurile noastre de internet fără funcționalitatea cookies-urilor. În ultimul caz, în urma accesării site-ului nostru, întrebările adresate nouă  nu pot fi salvate, fiind necesar un minim de date din partea dvs.

Dacă refuzați să permiteți utilizarea modulelor cookie (această setare este posibilă din browser-ul dumneavoastră), puteți totuși utiliza site-ul nostru (deși funcționalitatea poate fi limitată).

 

Link-uri

Pe site-ul nostru puteți accesa hiperlink-uri la alte site-uri. În aceste cazuri, veți fi redirecționat de pe site-ul nostru direct la site-ul corespondent. Puteți vedea acest lucru prin schimbarea URL. Prin redirecționarea la site-ul unui partener de afaceri sau de publicitate, utilizarea datelor cu caracter personal, se va face în conformitate cu politica de confidențialitate a companiei respective. Nu ne putem asuma nici o responsabilitate pentru politicile de confidențialitate practicate, nu avem nici o influență asupra acestora, și nu putem fi siguri dacă sunt conforme cu normele de protecție a datelor.

Disclaimer pentru link-uri

În ceea ce privește site-ul nostru online și redirecționarea prin link-uri pe alte site-uri corespondente, declarăm următoarele:

Nu avem nici o influență asupra proiectării și conținutului paginilor legate, nici în proiectarea inițială a acestor pagini pe Internet,  atunci când stabilim link-urile noastre și nici la o dată ulterioară, dacă acestea au fost actualizate. De asemenea, nu este posibilă examinarea totală a conținutului unui site legat, nici nu putem influența conținutul paginilor altor site-uri.

 

Urmărirea parcursului clientului – Google Analytics

Site-ul nostru folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. Google Analytics utilizează “cookies”. Ele servesc pentru a face oferta noastră mai ușor de utilizat, eficientă și mai sigură sau să permită utilizarea anumitor funcții. Acestea acoperă, de exemplu, informații despre sistemul de operare, browser-ul, adresa IP, site-ul (adresa URL), data și ora vizitei dvs., care este site-ul accesat anterior site-ului nostru. Informațiile generate de acest fișier text cu privire la utilizarea site-ului nostru sunt transmise la un server Google în SUA și depozitate acolo. Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului nostru, de a oferi rapoarte privind activitatea site-ul pentru operatorii site-ului și furnizarea de alte date despre utilizarea site-ului și furnizarea de servicii conexe de Internet. Cu excepția cazurilor prevăzute de lege, în situația în care părți terțe prelucrează informațiile în numele Google, Google va transmite aceste informații terței părți. Această utilizare se face anonim sau sub pseudonim. Informații detaliate pot fi găsite direct pe Google http://www.google.com/intl/ro/policies/privacy

Puteți refuza utilizarea de cookies prin selectarea setărilor corespunzătoare din software-ul browser-ului. Noi subliniem, totuși, că nu puteți utiliza opțional la maximum în acest caz toate caracteristicile acestui site. Puteți preveni, de asemenea, datele generate de cookies cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului (inclusiv adresa IP)  și prelucrarea acestor date de către Google, prin descărcarea și instalarea următorului link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Pentru mai multe informații despre Termeni de utilizare și Politica de confidențialitate accesați  www.google.com/analytics/terms/ sau www.google.com/intl/ro/policies/  (informații generale cu privire la Google Analytics și protecția datelor). Vă reamintim că  Google Analytics prin codul “gat._anonymizeIp ();” s-a extins, pentru a asigura o colecție anonimă de adrese IP (așa-numita IP-mascată).

Puteți seta browser-ul dvs. astfel încât să fiți informați cu privire la utilizarea de cookies, ca acesta decidă de la caz la caz dacă să accepte sau să excludă acceptarea de cookies. Pentru mai multe informații, vă rugăm consultați instrucțiunile de utilizare ale browser-ului de Internet. În situația non-acceptării de cookies, funcționalitatea site-ul nostru poate fi limitată. Setarea acceptarii de  cookies pe calculatorul dumneavoastră nu provoacă nici un rău și nu conține viruși.

Noi folosim Google Analytics, de asemenea, pentru a evalua datele de la AdWords în scopuri statistice. Dacă nu doriți acest lucru, puteți dezactiva această opțiune prin intermediul setărilor contului dvs. (www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=ro)

 

Plugin-uri social media

Ca parte a prezenței pe internet a %FIRMA%, conţinutul unor terțe părți poate fi uneori utilizat (plugin-uri). Aceasta poate lua forma unor videoclipuri Youtube, a unor fluxuri RSS sau grafice ale altor pagini sau butoane de social media, cum ar fi butonul Facebook Share.

Dacă vă aflați pe un site web %FIRMA% în care este încorporat un conținut terță parte, se poate face o conexiune cu rețeaua socială respectivă. Prin aceasta, conținutul butoanelor poate fi transmis la browserul dumneavoastră și astfel poate fi integrat pe site. Aceasta înseamnă că respectivul furnizor primește întotdeauna informațiile pe care le-ați accesat de pe site-ul %FIRMA%. Este irelevant dacă sunteți sau nu membru al unei rețele de socializare sau dacă sunteți conectat la o astfel de rețea. În plus, indiferent dacă interacționați de fapt cu conținutul încorporat, informațiile sunt colectate automat de către rețeaua socială. Următoarele informații pot fi transmise aici: Adresa IP, informațiile despre browser și sistemele de operare, rezoluția ecranului, plug-in-urile de browser instalate (de ex. Adobe Flash Player), originea vizitatorului (dacă ați urmat un link) și adresa URL a paginii curente.

Dacă sunteți conectat la o rețea socială în timp ce utilizați site-ul web %FIRMA%, informațiile legate de accesarea site-ului web ar putea fi corelate datelor dumneavoastră ca membru și stocate. Dacă sunteți membru al unei rețele sociale și nu doriți ca această transmisie de date să aibă loc, trebuie să vă deconectați de la rețeaua socială înainte de a vizita site-ul %FIRMA%.

Dacă utilizați unul dintre plugin-uri (de exemplu, utilizând butonul comment sau Share), furnizorul respectiv poate să aloce accesarea site-ului direct profilului dumneavoastră. Aceste date sunt transmise direct rețelei sociale și sunt stocate acolo. Mai mult, informațiile corespunzătoare sunt publicate în rețelele sociale respective și sunt vizibile pentru persoanele dumneavoastră de contact.

Nu avem nicio influență asupra cantității de date colectate de către rețelele de socializare. Natura, sfera de aplicare și scopul colectării datelor, informațiile privind prelucrarea ulterioară a datelor, drepturile dumneavoastră în legătură cu acestea și opțiunile de setare pentru protejarea confidențialității sunt explicate în politicile de protecție a datelor din respectiva rețea socială.

Aveți, de asemenea, opțiunea de a bloca plugin-urile de social media prin intermediul programelor complementare (add-on) în browserul dumneavoastră, împiedicând astfel transmiterea de date.

 

Formularul de contact

Daca ne trimiteti intrebari prin intermediul formularului de contact, vom colecta datele introduse pe formular, inclusiv datele de contact pe care le furnizati, pentru a raspunde la intrebarea dvs. si la orice intrebari ulterioare. Nu impartasim aceste informatii fara permisiunea dvs.

Prin urmare, vom prelucra orice date pe care le introduceti în formularul de contact sau rezervari numai cu consimtamantul dvs. Puteti sa va revocati oricand acordul. Un e-mail informal care face aceasta cerere este suficient. Datele prelucrate inainte de a primi solicitarea dvs. pot fi prelucrate in mod legal.

Vom pastra datele pe care le furnizati pe formularul de contact pana cand solicitati stergerea, revocati consimtamantul pentru stocarea acestora sau scopul pentru stocarea acestora nu mai este valabil (de exemplu, dupa ce ati indeplinit solicitarea dvs.). Orice dispozitii legale obligatorii, in special cele referitoare la perioadele obligatorii de pastrare a datelor, nu sunt afectate de această dispozitie.

 

Google Web Fonts

Pentru o reprezentare uniforma a fonturilor, aceasta pagina poate utiliza fonturi web furnizate de Google. Cand deschideti o pagina, browserul dvs. incarca fonturile web necesare in memoria temporara (cache) a browserului pentru a afisa corect textele si fonturile.

In acest scop, browserul dvs. trebuie sa stabileasca o conexiune directa la serverele Google. Google devine astfel constient ca pagina noastra web a fost accesata prin intermediul adresei dvs. IP. Utilizarea fonturilor Google Web se face in interesul unei prezentari uniforme si atractive a site-ului nostru.

Daca browserul dvs. nu accepta fonturi web, un calculator standard utilizeaza un font standard.

Informatii suplimentare despre manipularea datelor despre utilizatori a Google pot fi gasite la: https://developers.google.com/fonts/faq

si in Politica de confidentialitate a Google : https://policies.google.com/privacy?hl=ro&gl=ro

 

Harti Google

Acest site utilizeaza serviciul de harti Google Maps printr-un API. Este operat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA.

Pentru a utiliza Google Maps, este necesar sa permitem accesul Google la adresa dvs. IP. Aceste informatii sunt în general transmise catre un server Google din SUA si stocate acolo. Furnizorul acestui site nu are nicio influenta asupra acestui transfer de date.

Folosirea Hartilor Google este in interesul de a face site-ul nostru atragator si de a facilita localizarea locurilor specificate de noi pe site.

 

Fisierele Jurnalului de Server (Server Log)

%FIRMA% colectează și stochează automat informațiile din fișierele jurnalului de server pe care le transmite browserul sau aplicația dvs. Aceste date nu pot fi atribuite de %FIRMA% unor persoane individuale. Nu există o îmbinare a acestor date cu alte surse de date. Acestea sunt:

  • Tip / versiune browser
  • Sistemul de operare utilizat
  • URL-ul Referrer (pagina vizitata anterior)
  • Numele gazdei calculatorului de acces (adresa IP)
  • Ora solicitării serverului

Pentru %FIRMA%, aceste date nu trebuie atribuite anumitor persoane. O îmbinare a acestor date cu alte surse de date nu se va face. Datele sunt doar pentru evaluarea statistică internă.

 

Persoana de contact pentru aspecte privind protecția datelor cu caracter personal

În cazul în care aveți întrebări privind procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți contacta direct ofițerii noștri responsabili de protecția datelor. De asemenea, aceștia sunt disponibili să ofere asistență privind informații, întrebări, solicitări sau reclamații:

%FIRMA%

Departamentul privind protecţia datelor

Str. Strazii 66
300596 Timisoara

Romania

La cerere, vă vom informa în scris, în conformitate cu legislația aplicabilă, dacă și ce date cu caracter personal am stocat despre dumneavoastră.